Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành tại SofaS.vn hấp dẫn, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Thời gian bảo hành

  • Bảo hành phần da bọc: 1 năm
  • Bảo hành khung gỗ sofa là 3 năm
  • Bảo trì trọn đời sản phẩm

Khi nhận được thông báo của Quý khách hàng, chuyên viên bộ phận bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của Quý khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.
Đặc biệt, chúng tôi sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi hết thời hạn bảo hành.

Chú ý

  • Quý khách không nên tự sửa chữa mà hãy báo ngay cho SofaS.vn qua hotline: 0936.33.77.33. Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với SofaS.vn để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

Phạm vi bảo hành trong chính sách bảo hành

  • Những hỏng hóc do lỗi bên mua gây ra như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự khác. Chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng bên mua phải thanh toán theo chi phí thực tế. Ngoài ra chúng tôi có chính sách hỗ trợ cho khách hàng trong những trường hợp như vậy nhưng không tính chi phí nhân công.
  • Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật do sai sót của nhà sản xuất.

Địa chỉ nhận bảo hành theo chính sách bảo hành sản phẩm

Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, nhân viên sofaS sẽ liên hệ khách hàng trong 24h làm việc. Với những lỗi nhỏ có thể khắc phục tại nhà, Công ty sẽ cho kỹ thuật xử lý tại chỗ. Với những lỗi nghiêm trọng, phải chở về xưởng, chúng tôi chịu mọi chi phí vận chuyển sửa chữa sản phẩm.

Hotline 0936.33.77.33